Última actualización: Octubre 2025
1. Información General
La dirección de nuestra web es: https://uncoachenti.es
En UnCoachEnTi, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento:
Maria Laura Irigoyen
Email de contacto: consultas@uncoachenti.es
Actividad: Servicios de Coaching Ontológico y Biodescodificación
2. Información que Recopilamos
2.1 Información proporcionada directamente por ti
- Formularios de contacto: Nombre, email, teléfono, mensaje.
- Reserva de sesiones: Datos personales necesarios para agendar consultas de coaching o biodescodificación.
- Comentarios en el blog: Nombre, email, sitio web (opcional) y el contenido del comentario.
- Newsletter: Dirección de correo electrónico si te suscribes a nuestro boletín.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Cookies y tecnologías similares: Información sobre tu navegación (ver sección de Cookies).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Google Ads y Analytics: Datos de interacción con anuncios y comportamiento en el sitio web.
2.3 Información sensible
Dado que ofrecemos servicios de coaching y biodescodificación, podemos recopilar información sobre tu salud física o emocional únicamente durante las sesiones privadas y con tu consentimiento explícito. Esta información se trata con máxima confidencialidad profesional.
3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando te suscribes a la newsletter, envías un formulario o aceptas cookies.
- Ejecución de un contrato: Para gestionar tu reserva de sesiones y prestación de servicios.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y enviarte información relevante si has sido cliente.
- Obligación legal: Cuando debamos conservar datos por requisitos fiscales o legales.
Finalidades específicas:
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Responder a tus consultas y solicitudes de información
Gestionar la contratación de servicios de coaching y biodescodificación
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web
Realizar análisis estadísticos y de marketing
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
4.1 Cookies propias
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de sesión: Para identificar tu sesión si tienes una cuenta.
- Cookies de preferencias: Guardan tu nombre, email y web al dejar comentarios (duración: 1 año).
4.2 Cookies de terceros
- Google Analytics: Para analizar el tráfico web y comportamiento de usuarios.
- Google Ads: Para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.
- Redes sociales: Si compartimos contenido de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube).
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.
5. Google Ads y Publicidad
Utilizamos Google Ads para promocionar nuestros servicios. Esto implica:
- Remarketing: Podemos mostrar anuncios personalizados a personas que han visitado nuestra web.
- Seguimiento de conversiones: Medimos qué anuncios generan consultas o reservas.
- Audiencias personalizadas: Google puede usar tus datos para crear audiencias similares.
Puedes desactivar la personalización de anuncios en Google Ads Settings o instalar el complemento de inhabilitación para navegadores.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: Hosting web, plataformas de email marketing, sistemas de pago, herramientas de videoconferencia para sesiones online.
- Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Google y otras plataformas publicitarias: Para gestionar campañas de marketing (siempre de forma anonimizada o seudonimizada cuando sea posible).
Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen acuerdos de protección de datos.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores (como Google, servicios de hosting) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que cumplan con mecanismos de protección adecuados (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield, etc.).
8. Conservación de Datos
Datos de salud (sesiones): Según legislación profesional y tu consentimiento, con máxima confidencialidad.
Datos de contacto y consultas: Hasta que solicites su eliminación o 2 años desde el último contacto.
Datos de clientes: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales.
Comentarios en el blog: Indefinidamente, salvo que solicites su eliminación.
Cookies: Según los plazos especificados en cada tipo de cookie (ver política de cookies).
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexión SSL/HTTPS segura
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
- Formación en protección de datos
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir información sensible por medios no seguros.
10. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Limitación: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
Para ejercer tus derechos, envía un email a consultas@uncoachenti.es con el asunto «RGPD – [tu derecho]» y copia de tu DNI.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros.
12. Contenido Incrustado de Otros Sitios
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos, etc.) de otras webs (YouTube, Vimeo, redes sociales). Este contenido se comporta exactamente igual que si visitaras esos sitios.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido, especialmente si tienes una cuenta en esos sitios.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Te notificaremos cambios significativos mediante aviso en la web o por email. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos:
Email: consultas@uncoachenti.es
Web: https://uncoachenti.es
Teléfono: +34 645 405 292
Consentimiento:
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